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브랜드 마케팅 전략 – 작은 브랜드를 강하게 만드는 법 브랜드 마케팅 전략 – 작은 브랜드를 강하게 만드는 법1. 작은 브랜드가 살아남는 시대대기업 브랜드가 시장을 장악하고 있지만, 오히려 **작고 유연한 브랜드의 시대**가 열리고 있습니다. 소비자는 단순한 제품보다 스토리, 진정성, 철학을 갖춘 브랜드를 선택합니다. 소규모 브랜드일수록 정교한 브랜드 마케팅 전략이 필요합니다.2. 브랜드 마케팅이란?브랜드 마케팅은 제품이나 서비스를 넘어 **브랜드가 가진 이미지, 가치, 경험을 전달하는 마케팅 활동**입니다. 가격이나 기능으로 승부하기보다, 고객의 인식 속에 '선택의 이유'를 심어주는 전략이죠.3. 브랜드 마케팅 전략 수립 5단계① 브랜드 정체성 정의: 나의 브랜드는 누구인가?② 타겟 명확화: 누구에게 말 걸고 있는가?③ 핵심 메시지 도출: 소비자가 기억할 .. 2025. 7. 31.
CRM 마케팅이란? 고객을 유지시키는 핵심 전략 CRM 마케팅이란? 고객을 유지시키는 핵심 전략1. CRM 마케팅이란 무엇인가요?CRM(Customer Relationship Management) 마케팅은 단순히 고객 데이터를 저장하는 것을 넘어, 고객의 행동·이력·취향에 맞춰 맞춤형 커뮤니케이션과 혜택을 제공하는 전략입니다. 목표는 단 하나, 고객의 재방문과 충성도를 높이는 것입니다.2. 왜 CRM 마케팅이 중요한가요?✔ 신규 고객 유치 비용은 기존 고객 유지 비용의 5배✔ 재구매율이 높은 고객일수록 구매 금액도 큼✔ 추천·후기·입소문 등 간접 마케팅 효과 기대 가능✔ 고객 데이터를 기반으로 전략적 의사결정 가능3. CRM 마케팅의 핵심 요소① 데이터 수집: 구매 이력, 방문 기록, 클릭 패턴 등② 고객 세분화: RFM 분석(Recency, Freq.. 2025. 7. 30.
자동화 마케팅 툴 추천 및 비교 (2025년 최신판) 자동화 마케팅 툴 추천 및 비교 (2025년 최신판)1. 마케팅 자동화 툴이란?마케팅 자동화 툴은 이메일, 문자, 광고, 고객 여정 등 마케팅 업무를 자동으로 실행, 추적, 최적화하는 소프트웨어입니다. 반복적인 업무를 줄이고, 개인화된 메시지를 대규모로 전달할 수 있어 중소기업부터 대기업까지 필수적으로 활용되고 있습니다.2. 자동화 툴이 필요한 이유✔ 리드 nurturing(관심 고객 육성) 자동화✔ 이메일/푸시 발송 타이밍 최적화✔ 고객 행동 기반 메시지 전달 가능✔ 전환율과 ROI 향상✔ 데이터 기반 마케팅 성과 분석3. 2025년 추천 마케팅 자동화 툴 TOP 6툴명특징추천 대상가격대 (USD)HubSpotCRM 통합, 워크플로우 자동화, 보고서 기능 강력중견기업 이상, 세일즈 연계 필요 시Free.. 2025. 7. 29.
고객 데이터를 활용한 맞춤형 마케팅 전략 고객 데이터를 활용한 맞춤형 마케팅 전략1. 맞춤형 마케팅이 중요한 이유디지털 마케팅 환경은 점점 더 개인화되고 있습니다. 고객은 더 이상 ‘일반적인 광고’에 반응하지 않으며, 자신에게 맞는 메시지와 콘텐츠를 원합니다. 바로 이 지점에서 **고객 데이터를 기반으로 한 맞춤형 마케팅(Personalized Marketing)**이 핵심 전략으로 떠오르고 있습니다.2. 고객 데이터의 종류1st Party Data: 자사 웹사이트, 앱, CRM 등을 통해 수집한 직접 데이터 (가장 중요)2nd Party Data: 제휴사 등 신뢰할 수 있는 외부로부터 받은 데이터3rd Party Data: 구매 또는 공개된 외부 데이터 (2025년부터 활용 제한 증가)현재는 개인정보 보호법 강화 및 쿠키 규제로 인해 1st .. 2025. 7. 28.
뉴스레터 마케팅 실전 전략 – 구독자를 사로잡는 방법 뉴스레터 마케팅 실전 전략 – 구독자를 사로잡는 방법1. 뉴스레터 마케팅이 다시 주목받는 이유광고 피로도가 증가하고, 소셜미디어 도달률이 하락하면서 브랜드나 개인 콘텐츠 제작자들이 **다시 뉴스레터로 돌아오고 있습니다.** 뉴스레터는 구독자의 동의를 기반으로 직접 도달이 가능하고, **높은 전환율과 고객 충성도**를 유도할 수 있습니다.2. 뉴스레터 마케팅의 핵심 효과✔ 브랜드 인지도와 전문성 구축✔ 반복적인 리마인드로 전환율 증대✔ 고객과의 관계 지속 및 피드백 수집✔ SNS, 블로그와 달리 플랫폼 독립 가능3. 구독자를 사로잡는 뉴스레터 콘텐츠 전략① 타겟 세분화(Segmenting)모든 구독자에게 같은 내용을 보내는 건 효과가 낮습니다. 구독자의 관심사, 활동, 가입 경로 등을 기준으로 **그룹을 .. 2025. 7. 27.
이메일 마케팅 효과 높이는 법 – 클릭률 30% 올리는 구조 이메일 마케팅 효과 높이는 법 – 클릭률 30% 올리는 구조1. 이메일 마케팅이 여전히 유효한 이유소셜미디어와 메시징 앱이 발달했음에도 불구하고, **이메일 마케팅은 여전히 전환율이 높은 채널**입니다. 특히 구독 기반 커뮤니케이션은 타깃이 명확하고, 콘텐츠 통제가 가능해 ROI 측면에서 매우 효율적입니다.문제는 대부분 이메일이 열리지 않거나, 열려도 **클릭으로 이어지지 않는다는 것**입니다. 오늘은 **클릭률(CTR)을 30%까지 높일 수 있는 구조**를 실전 중심으로 소개합니다.2. 클릭률을 결정짓는 3가지 요소① 제목(Subject Line): 열람 여부를 결정하는 첫 관문② 콘텐츠 구조: 스크롤을 유도하는 시각적 구성③ CTA(Call to Action): 클릭 유도 버튼의 위치와 문구3. 이메.. 2025. 7. 26.
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